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ルネサンスについて

ルネサンスって何?
株式会社ルネサンスは、人々のエネルギー・情熱の源である「健康」をお客様に提供することによって、理想的な社会を実現しようとの想いを胸に1979年に創業いたしました。 テニススクールからスタートした当社は、全国にスポーツクラブならびにフィットネススタジオや介護リハビリ施設などを100ヶ所以上展開し、企業や自治体での健康づくり支援などのヘルスケア関連の事業、また海外市場へ向けた取り組みを展開する会社です。
ルネサンス オンラインショップは、スポーツクラブ運営のノウハウを活かした商品を提供するオンラインショップです。
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インターネットショップは年中無休?
当店の営業時間は平日10:00〜17:00までで、土曜日・日曜日・祝日は定休日となっております。そのため、休日前日17時以降、休日中のご注文の確認やお問合せのご返答につきましては、翌営業日とさせていただいております。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください。
尚、ご注文はインターネットで24時間・年中無休で承っております。
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店舗で商品を購入することはできますか?
ルネサンス オンラインショップは、インターネット上でのショップのため実店舗はございません。ですから、当店の運営事務所(大阪)にお立ち寄りいただいても、商品の実物を見たり、購入したりできませんので、ご理解いただけますようお願いいたします。
また、フィットネスクラブ・ルネサンスの施設内で一部商品を購入することもできますが、その際、インターネットでの販売価格と異なったり、商品のお取り扱いがなかったりすることもございますので、ご注意ください。
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注文商品を取りに行ってもいいですか?
ルネサンス オンラインショップは、インターネット上でのショップのため実店舗はございません。ですから、当店の運営事務所(大阪)にお立ち寄りいただいても、商品の実物を見たり、購入したりできませんので、ご理解いただけますようお願いいたします。
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スポーツクラブに入会したいのですが
ルネサンス オンラインショップでは、商品の販売のみとなっております。 フィットネスクラブ・ルネサンスへのご入会ご希望の方は、最寄の店舗へ直接お電話にてお問合せください。
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SHOPPING GUIDE

初めてのお客さまへ

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当店はフィットネスクラブ・ルネサンスが運営するインターネット通信販売ショップです。
オンラインショッピングは信頼と安心が大切です。
ご注文前に必ず下記をご確認ください。

ご注文の受付について

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当店は月〜金曜日10:00から17:00まで営業しています。
一部在庫がある商品であれば、平日13時までのご注文分は即日発送します。土日祝日は定休日のため、休日中のご注文は翌営業日にご対応します。尚、インターネットでのご注文は毎日24時間受け付けております。
商品やお買い物に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

受付時間

10:00-13:00 14:00-17:00受付
土・日・祝定休
メールでのお問い合わせはこちら(24時間受付)
※お客様のメールアドレスの間違いが多くなっております。送信前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払い方法

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ルネサンス オンラインショップでは
・クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
・代金引換(手数料無料)
・銀行振込
・Amazonペイメント
・楽天ペイ
以上5種類のお支払い方法をご用意しています。

配送について

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■クロネコヤマト宅急便、佐川急便、ラストワンマイル、その他自社指定の配送会社、その他の自社指定の配送会社にてお届け致します。

■お届け日時指定について下記6種類の中からお選びいただけます。商品やお届け先によって時間帯指定ができないこともございますので、予めご了承ください。

時間帯指定
送料について

送料について

ルネサンス オンラインショップでは、全国一律送料無料でお届けしております。ただし購入商品が大型、またお届け先が沖縄及び離島・その他一部地域では追加料金を加算される場合がございます。また一部の商品に限り送料をいただく場合がございます。

プレゼントラッピングについて

プレゼントラッピングについて

当店ではプレゼントラッピングを無料で承っております。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

返品・交換について

返品・交換について

商品の返品交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。商品到着後14日以内ににご連絡ください。またご注文をキャンセルする場合も必ずご連絡ください。

※食品・飲料類、サプリメント、検査キット、化粧品、書籍等の返品交換は原則的に承れません。購入前に商品名や数量、原材料をよくご確認ください。