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快眠を追求するボディドクターのこだわり。

ボディドクター保証書
製品保証
■保証規定
ボディドクターシリーズには、素材の性能について次の保証基準を設けております。
製品保証に関しては、ご購入日付の確定できる領収書、お振込み書控え等を必ず添付の上で、お買い上げ 店、または当社お客様相談室までご連絡ください。

製品保証対象とは、JIS K6401に基づき測定した巣地を基準値として定め、通常の取扱によりラテックス フォームが基準値より25%を超える劣化が製品保証期間内に認められた場合に製品保証対象 とさせていただき、無料にて代替品と交換を致します。但し、当該商品をご使用にて発生 致しましたその他の損害等に関しては、保証の対象とはなりません。

保証期間中でも、次の場合には有料修理になります。

  1. 使用上の誤りや不当な修理、改造等による素材の性能低下および損傷。
  2. お買い上げ後の取扱過誤、落下や輸送上の損傷等。
  3. 火災・地震・水害・落雷・その他の天災地変、公害等の人的災害の影響による品質、 性能の低下。
  4. 保証書等のご提示が無い場合。
  5. 使用上のご注意に記載されている内容とおりに使用されていなかった場合。


ボディドクター保証書 グローバル産業 株式会社
保証書は、日本国内のみ有効となります。
保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください


【東急スポーツオアシスからのお願い】
当店では、メーカーから仕入れた商品をそのままお客様へ発送しているため、 保証書の販売店欄に捺印をしておりません。当店でご購入いただいたお客様の購入履歴を全て管理しておりますので、 捺印がなくても、保証を受けていただけます。
当店でご購入いただいたお客様に関しましては、お手数ですが、お客様の自筆で店舗欄名には「東急スポーツオアシス」、 お買い上げ日にはお手元に届いた年月日をご記入いただけますよう、お願いいたします。 何かございましたら、まず、商品ご購入店舗にお問合せください。

SHOPPING GUIDE

初めてのお客さまへ

初めてのお客さまへ

当店はフィットネスクラブ・ルネサンスが運営するインターネット通信販売ショップです。
オンラインショッピングは信頼と安心が大切です。
ご注文前に必ず下記をご確認ください。

ご注文の受付について

ご注文の受付について

当店は月〜金曜日10:00から17:00まで営業しています。
一部在庫がある商品であれば、平日13時までのご注文分は即日発送します。土日祝日は定休日のため、休日中のご注文は翌営業日にご対応します。尚、インターネットでのご注文は毎日24時間受け付けております。
商品やお買い物に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

受付時間

10:00-13:00 14:00-17:00受付
土・日・祝定休
メールでのお問い合わせはこちら(24時間受付)
※お客様のメールアドレスの間違いが多くなっております。送信前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払い方法

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ルネサンス オンラインショップでは
・クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
・代金引換(手数料無料)
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配送について

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■クロネコヤマト宅急便、佐川急便、ラストワンマイル、その他自社指定の配送会社、その他の自社指定の配送会社にてお届け致します。

■お届け日時指定について下記6種類の中からお選びいただけます。商品やお届け先によって時間帯指定ができないこともございますので、予めご了承ください。

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送料について

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ルネサンス オンラインショップでは、全国一律送料無料でお届けしております。ただし購入商品が大型、またお届け先が沖縄及び離島・その他一部地域では追加料金を加算される場合がございます。また一部の商品に限り送料をいただく場合がございます。

プレゼントラッピングについて

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当店ではプレゼントラッピングを無料で承っております。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

返品・交換について

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商品の返品交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。商品到着後14日以内ににご連絡ください。またご注文をキャンセルする場合も必ずご連絡ください。

※食品・飲料類、サプリメント、検査キット、化粧品、書籍等の返品交換は原則的に承れません。購入前に商品名や数量、原材料をよくご確認ください。