• 会員ランク
  • 今なら新規登録でお得なクーポンプレゼント!
フィットネス・ダイエット
NAGARA Style
部位別エクササイズ
バランスボール
リセットポール
ステッパー
トランポリン
踏み台昇降
ストレッチ
EMS・振動系エクササイズ
ディスク・ダンベル・ミニボール
ヨガ・エクササイズマット
ホームサーキット
トレーニング
ルームランナー・バイク
ダンベル
トレーニングチューブ・腹筋ローラー
フォームローラー
トレーニングマット・ベンチ
トレーニングアクセサリー
ボディケア・美容健康
こりほぐし(マッサージ)
サポートクッション
フットケア・インソール
マットレス・枕
日用雑貨(健康雑貨)
ウエア
コンプレッションウエア
リカバリーウェア
サウナスーツ・ベルト
インナー
健康食品・サプリ
プロテイン
プロテインバー・食品
サプリメント(トレーニングサポート)
サプリメント(美容健康)
ヘルシー食品・飲料
目的別
ダイエット
部位別シェイプ
体幹トレーニング
筋力トレーニング
ストレッチ
有酸素トレーニング
ほぐし・ケア
部位別
腹筋
下腹・ウエスト
ヒップ・太もも(下半身)
腕・胸・背中(上半身)
取扱いブランド
TOKYU SPORTS OASIS
2XU
HALEO
GOLD’SGYM
DNS
addidas
Reebok
VENEX
BEST NUTRITION LAB
HORIZON FITNESS
ボディドクター
  • 商品別Q&A
2024年 03月
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31       
今日
休業日

個人情報保護ポリシー

東急スポーツオアシス オンラインショップ(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護ポリシーに則って個人情報を取り扱います。この個人情報保護ポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  1. お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用します。
  2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  3. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  4. 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
  5. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
個人情報の開示について
  1. 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合
    • お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または 防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  2. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
個人情報開示が必要な場合は、以下の手順にて開示をさせていただきます。
内容をご確認いただきお手続き頂きますようお願い申し上げます。
なお、開示手続きはご本人確認のため郵送でのみのお手続きとなります。
≪情報開示請求に際して≫
お申し出いただきます際は必要書類のご送付先の「郵便番号」「ご住所」「お名前」「お電話番号」をお知らせください。
≪必要書類≫
ご請求後以下の書類を弊社よりお送り致します。
  • 個人情報開示請求書
  • 返送用封筒
必要事項をご記入いただき以下の2点を同封の返信用封筒にてご返送ください。
  • 個人情報開示請求書
  • 本人確認書類のコピー
【本人確認書類】(いずれか)
  • 運転免許証
  • 旅券
  • 健康保険証
  • 住民票
  • 外国人登録証明書
≪開示請求手数料≫
開示請求手数料1,000円(税込)を以下の指定口座にお振込ください。
ご注意:ご請求いただきました保有個人データをお調べし、該当データが無い場合もその事実をご連絡させていただき開示請求手数料をご返還することは出来ませんので予めご了承ください。
【振込先】
銀行名:三菱東京UFJ銀行 江坂駅前(えさかえきまえ)支店
口座番号:普通 0962475
名義人:株式会社 東急スポーツオアシス
※振込手数料はお客様にてご負担ください。
≪請求情報送付にかかる日数に関して≫
送付期日は必要書類が弊社に到着してご本人である事が確認でき、開示請求手数料の振込確認がとれてから、2週間程度でご送付させていただきます。
Cookieについて
当社は、クッキー(Cookie)およびその他のトラッキング技術(例えばWebビーコン)を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報(以下、クッキー情報といいます)を利用しております。このクッキー情報には、第三者が取得したものが含まれます。
ご質問やご提案について
ご質問やご意見がありましたら、こちらまでお問い合わせください。

2022年4月1日

SHOPPING GUIDE

初めてのお客さまへ

初めてのお客さまへ

当店はフィットネスクラブ・東急スポーツオアシスが運営するインターネット通信販売ショップです。
オンラインショッピングは信頼と安心が大切です。
ご注文前に必ず下記をご確認ください。

ご注文の受付について

ご注文の受付について

当店は月〜金曜日10:00から17:00まで営業しています。
一部在庫がある商品であれば、平日13時までのご注文分は即日発送します。土日祝日は定休日のため、休日中のご注文は翌営業日にご対応します。尚、インターネットでのご注文は毎日24時間受け付けております。
商品やお買い物に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

受付時間

10:00~17:00受付
土・日・祝定休
メールでのお問い合わせはこちら(24時間受付)
※お客様のメールアドレスの間違いが多くなっております。送信前に必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

お支払い方法

お支払い方法

東急スポーツオアシス オンラインショップでは
・クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)
・代金引換(手数料無料)
・銀行振込
・Amazonペイメント
・楽天ペイ
以上5種類のお支払い方法をご用意しています。

配送について

配送について

■クロネコヤマト宅急便、佐川急便、ラストワンマイル、その他自社指定の配送会社、その他の自社指定の配送会社にてお届け致します。

■お届け日時指定について下記6種類の中からお選びいただけます。商品やお届け先によって時間帯指定ができないこともございますので、予めご了承ください。

時間帯指定
送料について

送料について

東急スポーツオアシス オンラインショップでは、全国一律送料無料でお届けしております。ただし購入商品が大型、またお届け先が沖縄及び離島・その他一部地域では追加料金を加算される場合がございます。また一部の商品に限り送料をいただく場合がございます。

プレゼントラッピングについて

プレゼントラッピングについて

当店ではプレゼントラッピングを無料で承っております。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

返品・交換について

返品・交換について

商品の返品交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。商品到着後14日以内ににご連絡ください。またご注文をキャンセルする場合も必ずご連絡ください。

※食品・飲料類、サプリメント、検査キット、化粧品、書籍等の返品交換は原則的に承れません。購入前に商品名や数量、原材料をよくご確認ください。