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フィットネスクラブがつくった リセットポール ハーフカット [購入後Q&A 回答]

付属品が足りないようです。どうすればいいですか?
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。まずはメール、もしくはフリーダイヤル(0120-371-719)までご連絡ください。
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保証書に販売店の捺印がありません。この保証書は無効ですか?
東急スポーツオアシス楽天市場店では、商品を自社倉庫から開封せずにそのまま出荷しておりますので、保証書に販売店の捺印をしていません。
当店ではお客様の購入履歴を把握しておりますので、保証期間内に何かございましたら当店までご連絡ください。
なお、他店で購入された商品で捺印がない場合は、購入元に確認いただくか日付の入った納品書等と一緒に保管していただくようお願い申し上げます。
また、保証期間はご購入日より1年間となります。
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1日どのくらいの時間使えばいいですか?
特に何分という時間は設定しておりません。
ご自分の体力や目的に合わせて無理のない動作やスピード・時間・回数でご使用ください。
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使用していると「乗り物酔い」のような症状がするのですが。
特に使い始めはバランスを取りづらいこともあり、体が不安定に揺れることで乗り物酔いに似たような症状を感じる方もいらっしゃいます。
目を瞑りながら使用していただくと比較的揺れを感じにくくなります。
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商品を返品したいのですが。
当店で商品を購入された場合、当店の「返品・交換について」の規定に則り、対応致します。
他店(TVショッピング・カタログ通販等々)で購入された場合は、商品を購入されたお店(会社)にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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使用しなくなった商品は引き取っていただけますか?
申し訳ございませんが、弊社でのお引き取りはできかねます。
お手数ですがお住まいの地域の廃棄方法に則り、お客様自身で処分していただきますようお願い申し上げます。
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SHOPPING GUIDE

初めてのお客さまへ

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当店はフィットネスクラブ・東急スポーツオアシスが運営するインターネット通信販売ショップです。
オンラインショッピングは信頼と安心が大切です。
ご注文前に必ず下記をご確認ください。

ご注文の受付について

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当店は月〜金曜日10:00から17:00まで営業しています。
一部在庫がある商品であれば、平日13時までのご注文分は即日発送します。土日祝日は定休日のため、休日中のご注文は翌営業日にご対応します。尚、インターネットでのご注文は毎日24時間受け付けております。
商品やお買い物に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

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10:00~17:00受付
土・日・祝定休
メールでのお問い合わせはこちら(24時間受付)
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お支払い方法

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送料について

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東急スポーツオアシス オンラインショップでは、全国一律送料無料でお届けしております。ただし購入商品が大型、またお届け先が沖縄及び離島・その他一部地域では追加料金を加算される場合がございます。また一部の商品に限り送料をいただく場合がございます。

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当店ではプレゼントラッピングを無料で承っております。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。

返品・交換について

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※食品・飲料類、サプリメント、検査キット、化粧品、書籍等の返品交換は原則的に承れません。購入前に商品名や数量、原材料をよくご確認ください。